Lors de mon eménagment dans l’appartement que j’occupe encore actuellement j’avais fait un choix de prendre Noos comme fournisseur d’accès à internet et pour la télévision (a l’époque pour obtenir une ligne adsl on devait encore s’abonner chez Ft avec tout ce que cela comporte).
Donc plus rapide que d’attendre internet Noos me semblait le meilleur choix à l’époque, je profite bien sur d’un offre patati patata les commerciaux sont très bon chez Noos.
1 an passe aucun souci technique du côté internet (1 coupure au plus) et pour ce qui est de la télévision le décodeur était toujours dans son carton .. c’est bien pour cela que j’appel le service commercial et je leur demande de résilier la partie télé de mon abonnement et eux me font une offre pour passer à 20méga en lieu et place de mon 10méga pour le même prix (payer le même prix pour mieux … j’ai dit oui) .

J’envoie bien sur mon recommander .. je reçois le courrier me demander de restituer le matériel .. chose que je fais dans les plus bref délai content de savoir que je vais récupérer 75?? de caution

Le temps passe …

Toujours pas de chèque de caution retourner … 4 mois avec le débit et un abonnement télé toujours pas résilié …(soit près de 80??, donc un total de plus 150??)

Coup de fil assasin au service commercial et ils me disent qu’ils corrigent le tir de suite … ils me passent à 20 méga et résilient la télévision …(ouf)

Découverte des joies d’une vitesse acrrue sur internet … grâce à Noos ? eh bien non enfin si .. juste un jour … car cafouillage encore chez eux au lieu de résilier la télévision ils résilient … TOUT

Donc pour l’instant … je n’ai rien .. je paye pour rien … j’appel le service client pour rien .. vu que je ne suis plus abonné

Comment je blog moi avec tout ça ? en tout cas merci Noos …

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